전체 글19 쿠팡플레이 개별 구매 환불 방법 쿠팡플레이 개별 구매 콘텐츠는 구매 후 7일 이내 혹은 대여기간 만료 이전에 환불이 가능합니다. 하지만 이미 콘텐츠의 일부 시청을 하셨다면 환불이 어렵습니다. 쿠팡플레이에서 개별 구매 환불을 원하신다면 아래 절차를 따라주시면 됩니다. 환불 방법 쿠팡플레이 앱이나 웹에서 [프로필] > [구매내역] > 우측상단의 더 보기 [...] 메뉴 >[환불]을 클릭하신 후 아래 4개의 환불 이유 중 하나를 선택해 주시면 환불 처리가 가능합니다. 실수로 구매 결제 오류 단순 변심 콘텐츠, 영상 재생 등의 시스템 오류 환불 상태 확인 환불 접수를 하신 후 동일 메뉴에서 콘텐츠 별 [더보기]를 클릭하시면 환불 진행 상태가 나타납니다. 환불은 대체적으로 신청 후 3 영업일 이내 결제하신 수단으로 환불 완료가 되지만 결제사 별.. 2023. 5. 23. 쿠팡플레이 PC 버전 주소와 웹사이트 시청 방법 쿠팡플레이를 PC 웹사이트에서 시청하실 수 있습니다. 기기에 따라 최고 1080p FHD 혹은 720p HD 화질로 시청이 가능합니다. 또 OS에 따라 가장 원활한 시청을 할 수 있는 웹 브라우저가 다릅니다. 쿠팡플레이 PC 웹사이트 시청 방법 및 가장 원활한 웹브라우저를 알려드리겠습니다. 쿠팡 플레이 PC 웹사이트 시청 방법 쿠팡플레이 바로가기 (https://www.coupangplay.com/)를 클릭하여 들어가시면 됩니다. PC 웹에서 시청하는 경우 웹브라우저 별로 지원하는 화질이 차이가 날 수 있습니다. 시청 기기에 따라 최대 1080p FHD 혹은 720p HD 화질로 시청하실 수 있습니다. 가장 화질이 좋게 보는 방법은 아래를 참고하여 시청해 주시길 바랍니다. 쿠팡 플레이 PC 좋은 화질로 .. 2023. 5. 23. 쿠팡플레이 개별구매 콘텐츠 시청 기간, 방법 쿠팡플레이 개별 구매 콘텐츠를 소장으로 구매하셨다면 평생 시청 가능합니다. 하지만 대여로 구매하셨다면 콘텐츠 별로 기간이 다릅니다. 대여 만료는 결제 시점으로 계산됩니다. 아래에서 개별 구매 콘텐츠 시청 기간과 방법에 대해서 알려드리겠습니다. 대여 콘텐츠 시청 기한과 대여 만료일 확인 방법 대여한 콘텐츠의 시청기한은 콘텐츠 별로 상이합니다. 시청기한의 시작은 결제일로부터 계산되며, 콘텐츠 별 시청 기한이 지나야 만료됩니다. 예를 들어 1월 1일 10시에 대여기간이 3일인 콘텐츠를 구매하셨다면, 1월 4일 10시에 시청기간이 만료됩니다. 자세한 대여 만료 일자는 결제 완료 페이지나 구매 내역에서 확인 가능합니다. 콘텐츠 시청 방법과 남은 시청기간 확인 방법 구매한 콘텐츠를 클릭한 후 [재생하기] OR [이.. 2023. 5. 22. 쿠팡플레이 개별 구매 및 시청 가능 기기 쿠팡 플레이는 모바일과 PC웹은 모두 지원합니다. 쿠팡 플레이에서 지원하는 스마트 TV기기는 아래와 같으니 아래를 참고하시어 개별 구매 및 시청 가능 기기인지 확인하시길 바랍니다. 쿠팡플레이 개별구매 콘텐츠 소장, 대여 방법 쿠팡플레이 콘텐츠 중 개별 구매 뱃지가 있는 콘텐츠는 소장 및 대여가 가능합니다. 모바일 기기, PC웹, 스마트 TV에서 각각 구매가 가능합니다. 쿠팡플레이의 개별 구매 뱃지가 있는 콘텐츠를 찾 cou-playhelp.tistory.com 쿠팡플레이가 지원하는 기기 정보 안드로이드와 IOS 기반 모든 기기 (권장 버전: 안드로이드 OS 6 버전 이상, IOS 13 버전 이상) PC버전 지원 웹 브라우저 : Safari, Chrome, Edge, Whale 삼성 스마트 TV tizen.. 2023. 5. 22. 쿠팡플레이 개별구매 콘텐츠 소장, 대여 방법 쿠팡플레이 콘텐츠 중 개별 구매 뱃지가 있는 콘텐츠는 소장 및 대여가 가능합니다. 모바일 기기, PC웹, 스마트 TV에서 각각 구매가 가능합니다. 쿠팡플레이의 개별 구매 뱃지가 있는 콘텐츠를 찾는 방법과 각 기기 구매 방법에 대해 알려드리겠습니다. 개별 구매 콘텐츠 구매 경로 홈피드- 상단 스토어 피드 [프로필] > [찜한 콘텐츠] > [전체] 탭내 개별 구매 뱃지가 있는 콘텐츠 [프로필] > [찜한 콘텐츠] > [개별 구매] 탭 내 콘텐츠 콘텐츠 검색 > [전체] 필터내 개별 구매 뱃지가 있는 콘텐츠 콘텐츠 검색 > [개별 구매] 필터 내 콘텐츠 개별 구매 콘텐츠 경로는 다양하니 구매하려는 콘텐츠를 검색하신 후 개별 구매 뱃지가 있는지 확인 후 구매하시면 됩니다. 모바일 기기에서 구매 콘텐츠 내 상세페.. 2023. 5. 22. 쿠팡플레이 웹 브라우저 업데이트 팝업창 오류 쿠팡플레이에 들어가면 웹브라우저 업데이트 팝업창 오류가 나는 경우가 있습니다. 이 경우는 쿠팡이 해당 웹브라우저 버전을 지원하지 않게 되어 나타나는 오류입니다. 크롬과 엣지 두 웹브라우저에서 나타나는 오류 해결 방법을 알려드리겠습니다. 크롬 브라우저 오류 크롬 브라우저 버전을 다음과 같이 업데이트 해주시면 됩니다. 오른쪽 상단에서 더보기를 클릭합니다. 도움말 > 크롬 정보를 클릭합니다. 크롬 업데이트를 클릭합니다. 다시 실행합니다. 가장 안정적인 시청을 위해 106 이하 버전을 지원하지 않으니 107 버전 이상으로 업데이트해주시면 됩니다. 최신 버전인 경우 크롬 업데이트 버튼이 보이지 않습니다. 엣지 브라우저 오류 엣지 브라우저 버전을 다음과 같이 업데이트해주시면 됩니다. 오른쪽 상단에서 ... 을 눌러.. 2023. 5. 21. 쿠팡플레이 성인콘텐츠 시청방법과 성인인증 방법 쿠팡플레이에서 성인콘텐츠를 시청하려면 성인인증이 필요합니다. 단 키즈 계정으로 들어가신다면 성인 콘텐츠는 아예 시청이 불가능합니다. 키즈 계정은 연령별 콘텐츠를 제공하니 안심하고 시청하셔도 됩니다. 아래에서 시청방법과 성인인증 방법을 알려드리겠습니다. 성인 콘텐츠를 시청하려면 어떻게 해야 하나요? 영상물 등급 위원회의 규정에 따라 청소년 시청 불가 콘텐츠는 성인인증이 필요합니다. 청소년 관람 불가 콘텐츠 시청시 최초 1회 성인인증이 필요합니다. 자세한 성인인증 방법은 아래에서 알려드리겠습니다. 성인인증 방법 계정 내 하나의 프로필에서 성인인증을 완료했다고 하더라도 다른 프로필에서 또 성인인증이 필요합니다. 아래의 성인 인증 단계를 참고해 주세요. 최초 청소년 관람 불가 콘텐츠 시청 시 성인인증 팝업 노출.. 2023. 5. 21. 쿠팡플레이 애플 TV 사용 방법 애플 TV에서 쿠팡플레이가 공식 지원됩니다. 애플 TV에서 2023년 3월 23일부터 런칭하였습니다. 애플 TV에서도 쿠팡플레이를 즐길 수 있다는 것은 희소식인데요. 아래에서 쿠팡플레이를 애플 TV를 사용하는 방법을 알려드리겠습니다. 앱스토어에서 검색 홈에서 앱스토어에 들어간 후 '쿠팡플레이'를 검색해 다운로드 받아주시면 됩니다. 애플 TV 소프트웨어를 tvOS 14.0 이상의 버전을 다운로드해주시고 그 후 시청이 가능합니다. 런칭 예정 기능 아래 세 가지 기능은 아직 런칭 예정이니 이용에 착오가 없으시길 바랍니다. 뉴스 생중계 메뉴 찜한 콘텐츠 페이지 키즈 메뉴 문의 사항이 생기신다면 쿠팡플레이 고객센터 (1600-9800)에 전화로 문의하시거나 해당 블로그 내 글 목록을 이용하시면 됩니다. 쿠팡플레이.. 2023. 5. 21. 이전 1 2 3 다음
