본문 바로가기
카테고리 없음

쿠팡 플레이 PL1-ERR-DRM-6006 스마트 TV 오류 해결

by 쿠팡플레이헬프 2023. 5. 20.

쿠팡 플레이를 이용 중 스마트 TV에서 PL1-ERR-DRM-6006 오류가 나오는 경우가 있습니다. 이 때 소프트웨어 업데이트를 해줘야 합니다. 쿠팡 플레이의 문제가 아닌 기기 버전의 문제 입니다. 다음 기기의 버전을 확인해 소프트웨어 업데이트를 하면 오류를 해결하실 수 있습니다.

 

 

 

삼성 스마트 TV

[설정] > [고객지원] > [소프트웨어 업데이트] > [지금 업데이트] 순서대로 클릭해서 업데이트를 할 수 있습니다. 현재 버전 상태는 [고객지원] > [고객지원 정보]에서 소프트웨어 버전을 확인 할 수 있습니다. 최소 tizen 5.5 버전 이상 이어야 원활한 시청이 가능합니다.

 

 

LG 스마트 TV

[설정] > [고객지원] 에서 [업데이트 확인] 버튼을 누르면 업데이트가 진행됩니다. 버전 확인은 아래로 내려 [webOS TV 버전]에서 확인 가능합니다. 최소 webOS 4.4.0 버전 이상이어야 원활한 시청이 가능합니다.

 

 

 

쿠팡 플레이의 문제가 아닌 기기 버전의 문제

쿠팡플레이 내에서 문제가 생긴 것이 아니라 기기 소프트웨어 버전의 문제이니 각 스마트 TV 고객센터에서 버전을 업그레이드 해주시면 됩니다. 위 PL1-ERR-DRM-6006 오류가 계속 된다면 각 스마트 TV 고객센터에 문의해 소프트웨어 버전을 업그레이드 해주시길 바랍니다.

 

 

아직 궁금증이 해결이 되지 않으셨다면 아래 이 블로그 목록을 통해 해결하시길 바랍니다.

 

 

쿠팡플레이헬프

쿠팡 플레이 자주 묻는 질문을 알려드립니다.

cou-playhelp.tistory.com

 

 

 

 

 

 

댓글